İptal ve İade Politikası
Sipariş İptali
Siparişinizin ödemesini tamamladıktan sonra, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.
İade Koşulları
-
Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
-
İade edilecek ürün:
-
Orijinal ambalajında,
-
Kullanılmamış,
-
Montajı yapılmamış ve
-
Tüm aksesuarları ile eksiksiz olmalıdır.
-
-
Kullanılmış, zarar görmüş veya orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade Süreci
-
İade talebinizi bize yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) iletiniz.
-
Size özel iade kargo kodu ve adres bilgileri paylaşılacaktır.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde kontroller yapılır ve uygun iade durumunda ödeme aynı kanal üzerinden iade edilir.
İade Kargo Ücreti
-
Ürün kusurlu değilse, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
-
Ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse, kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
İletişim Bilgileri
İade ve iptallerle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek info@hizlionlineparca.com
📞 Telefon / WhatsApp: +90 554 023 75 14